Des joueurs se sont plaints de la qualité d’un des goodies de l’édition collector de Fallout 76, jugeant qu’il ne ressemble en rien à la photo promotionnelle de l’édition spéciale.
C’est vraiment des sacs
[Mise à jour 04/12 9:20]
Bethesda semble avoir lancé un plan à la Microsoft à la grande époque du RROD, où l’on essaie de réparer la bourde comme on peut. Si vous fournissez la preuve d’achat d’une édition Power Armor au support client, vous serez en mesure de recevoir le sac en toile comme il avait été promis.
We are finalizing manufacturing plans for replacement canvas bags for the Fallout 76: Power Armor Edition. If you purchased the CE, please visit https://t.co/S5ClEZuQrx and submit a ticket by Jan. 31, 2019. We’ll arrange to send you a replacement as soon as the bags are ready.
— Bethesda Support (@BethesdaSupport) December 3, 2018
Si vous êtes élligible et que vous êtes intéressé, dépêchez-vous de faire la demande avant le 31 janvier. La fabrication des sacs serait sur le point de débuter.
[article original]
Polygon est tombé sur une histoire à la fois triste et délicieuse. Il semblerait que l’édition collector de l’assez controversé Fallout 76 ait eu des petits soucis de production et que l’un de ses objets phares n’ait pas eu le droit à la qualité escompté.
À 200 balles l’édition collector qui comprend entre autres un casque d’armure assistée T-51B à l’échelle une et un beau sac de transport en toile signé West Tek, les joueurs pouvaient s’attendre à un certain standard de qualité (un peu comme le jeu), mais certains sont tombés de haut.
Le sac en question ne ressemble en rien à ce qui avait été promis et il semblerait que les acheteurs se soient finalement retrouvés avec le sac de sport de tonton Jackie, comme le rapporte AlexanderDLarge, un possesseur de l’édition collector, sur Reddit. Le sac serait en nylon plutôt qu’en toile, comme il est explicitement écrit dans l’image ci-dessus.
Pas content ! Pas content ! Pas content !
Du coup, la communauté scande à la publicité mensongère (un peu comme le jeu) et a tenté de tirer quelques explications de la part de Bethesda. Même encore aujourd’hui, l’objet est présenté comme un sac en toile alors que ce n’est pas le cas.
https://twitter.com/ScottyDontTwit/status/1064424177346596865
Il y a-t-il une raison pourquoi j’ai un sac en nylon fin plutôt que le sac en toile qui était promis à l’origine ?
Après un message envoyé au support client, AlexanderDLarge reçoit une réponse d’un représentant qui répond de manière assez sèche que Bethesda ne pourra rien y faire, prétextant que le sac de la publicité était un prototype et qu’une production de masse s’avérait être beaucoup trop onéreuse par rapport au prix de vente de la boîte (à 200€, on le rappelle).
En parallèle, Polygon a réussi à joindre Bethesda sur le sujet et l’éditeur aurait sorti une autre excuse à propos de ce changement de dernière minute :
La réponse du support était incorrecte et non conforme à notre politique de conduite. Malheureusement, en raison d’une indisponibilité des matériaux, nous avons dû changer pour un sac de transport en nylon dans la Power Armor Edition de Fallout 76. Nous espérons que cela n’empêchera personne d’apprécier ce que nous considérons comme l’une de nos meilleures éditions collector.
Tout est bien qui finit bien ?
Après que l’histoire ait fait suffisamment de bruit, Bethesda reviendra finalement sur sa décision et a annoncé hier soir sur Twitter qu’une compensation sera proposée pour les possesseurs de l’édition collector de Fallout 76.
We understand and respect that there is disappointment with the bag in the Power Armor Edition. We are sorry. Please contact Bethesda Support to provide proof of your CE purchase. They will assist in granting your account 500 Atoms.
Please visit: https://t.co/TJBMjYaph0
— Fallout (@Fallout) November 29, 2018
Nous comprenons et respectons le fait que vous soyez déçu du sac fourni avec l’édition Power Armor. Nous sommes navrés. Veuillez contacter le support de Bethesda afin de pouvoir vérifier votre achat contre un crédit de 500 Atoms sur votre compte.
Rendez-vous sur : https://help.bethesda.net/app/answers/detail/a_id/44432
Wow ! 500 Atoms ! Ça fait au moins… euh… 5 euros !
Il n’y a pas de doutes, Bethesda sait caresser ses fans dans le sens du poil.
Fallout 76 est disponible sur PC, Xbox One et PlayStation 4.
La honte totale.
Et dire que je voulais acheter la collector à cause du casque ^^;
Encore un gros tacle pour Bethesda .Ils savent pas coder un launcher , ni un jeu et maintenant ils arnaquent leurs fans …Moi qui ai adoré fallout 4 je suis vraiment déçu de la par de ce studio
De vrais guignols !